Ми – Українці – гадаємо, що досконало знаємо методи російської пропаганди. Розп’яті хлопчики, мітки, які ми моторошно шукали на дахах та асфальті, залишилися в минулому. Зараз у хід іде як більш витончена інформаційна зброя, так і суцільний інформаційний терор. Ми всі у небезпеці перенасичення загрозами, панікою та інформацією. Ворог з кожним днем вигадує щось нове для того, щоб нацькувати нас одне на одного, розколоти суспільство.
На жаль, в любій громаді знайдуться люди, які будуть поділяти вигадану нісенітницю. Не просто вірити в це, але й відстоювати так комусь потрібну «правоту». І результатом цього є чиясь невеличка, але – перемога, адже інструмент – живу людину – для розповсюдження брехні й наклепу знайдено.
Саме під час війни ми переживаємо інформаційний вибух – стрімке збільшення кількості публікацій або об’єму даних. Зростання масиву доступних даних ускладнює процес управління інформацією, що призводить до інформаційного перевантаження.
Інформаційна гігієна – дуже важлива зброя проти ворога на інформаційному фронті. Спробуємо з Вами розглянути основні базові правила, які допоможуть ефективніше фільтрувати інформацію під час війни.
Правило намбер ван: визнати, що ми не боги
Зайва неперевірена впевненість у нас у генах. Тож більшість українців переконані, що з легкістю зможуть відрізнити правду від брехні як в повсякденному житті, так і в інформаційному просторі. На практиці статистика інша: не більше 11 % наших співгромадян можуть це зробити. Саме з розуміння та визнання проблеми починається формування інформаційної гігієни. Адже без бажання нічого не навчиш.
Прикро, але ми погано вміємо фільтрувати інформацію, що надходить ззовні. Цей факт психіки людини створює чудову основу, щоб змінити мислення й поведінку українців у необхідному ворогу напрямку. І на це не потрібні великі бюджети чи унікальні інструменти. Іноді те, що найабсурдніше та найпростіше спрацьовує ефективніше та швидше.
Вихід один: не вестись на маніпуляції, не довіряти джерелам, які лише маскуються під медіа, насправді ж жодної гадки не мають про стандарти роботи професійних журналістів. Переважна більшість онлайн каналів працюють за правилом «ОБС» (одна баба сказала). Уникайте такої інформації.
Правило друге: будь-яка інформація має загрозу
Перевіряти потрібно все. Нас оточує багато різної інформації: і шкідливої, і, на перший погляд, – ні. Все, що ми бачимо в стрічці новин, це і правда, і брехня водночас, бо для когось це може бути пропагандою, а для декого – контрпропагандою. У кожного типу інформації свої задачі та своя дія.
Візьмемо для прикладу те, що вже стало звичним. Під час повітряної тривоги в телеграм-канал вкидають інформацію про прильоти. Відразу тисячі репостів. Вже після відбою представники влади спростують або підтверджують інформацію. Однак медійна задача хайповика вже виконана: вподобайки, поширення, коментарі є. Однак чи потрібна була нам та інформація про прильоти саме під час тривоги, коли ми перебуваємо в сховищі, – питання. Пам’ятайте: безупинне отримання інформаційних повідомлень у режимі реального часу не завжди є корисним. Найчастіше воно підігріває лише паніку.
Правило третє: сварки між українцями з будь-якого приводу – це пряма допомога ворогу
Сварки добре допомагають ворогові, адже прямо вказують на больові точки суспільства. Через деякий час саме ці чвари будуть лежати в основі нових фейків та ворожих спецоперацій. А спростувати їх буде складніше, бо докази прояву таких думок й настроїв вже є.
В умовах гібридної війни особливо важливо спочатку аналізувати інформацію, а потім на неї реагувати. Один з перших кроків до цього – ставити собі запитання: чому я це бачу? Хто це транслює? Якої мети хоче досягти? Коли ми це розуміємо, можемо коригувати своє ставлення до інформації та свою поведінку.
Правило четверте: білий список інформаційних джерел
Ніщо так не мінімізує вплив інформаційних вірусів на нас, як правильно сформований та регулярний у використанні інформаційний трафарет.
А зараз проведемо нехитрий експеримент: візьміть свій гаджет та проаналізуйте список телеграм-каналів в ньому. Переконаний, що серед топ-3 в той чи інший час ви знайшли б телефоні канали з дуже сумнівним походженням та репутацією на кшталт «Свої-…», «…-on-line», «…-офіційно!», «… вєщаєт», «… жесть», «Сенсація…», «Шок…» і т.п. Тільки-но в цих «офіційних джерелах» чомусь кожне друге повідомлення мовою ворога, а джерело походження інформації найчастіше безособове. Преміальні анімовані смайли, можливість залишити коментар та свою реакцію на подію роблять такі канали незамінною частиною життя його підписників.
Бажаєте приклад? Не забарюсь. Свіжак. Кривий Ріг, канал «HKR» (122,4тис. підписників). Серія повідомлень 26.10.22р., які посіяли ще й яку паніку в місті (текст без стилістичного редагування): 10:59 «ЦГ район, сообщают о ужасном запахе воды из крана (йод, сера, хлор). Запах остаётся на посуде и руках. Как у вас с водой?» (далі понад 500 коментарів). 11:25: «Советую перебздеть и не использовать воду в пищевых целях. Стал получать сообщения от тех, кто употреблял воду. Жалуются на сильное жжение в горле. ЦГ-район». (далі понад 350 коментарів, текст яких з етичних міркувань наводити не стану).
Правило п’яте: аудит свого інформаційного поля
Видаліть не шкодуючи канали, які вами маніпулюють.
- Facebook: перегляньте список ваших друзів і сторінок, на які підписані. Відпишіться від сторінок, які зламали, сміттярок і тих, що не відповідають вашим вподобанням.
- YouTube: перегляньте відео, які відеохостинг рекомендує вам. Натисніть «Не цікавить» (справа за трьома крапками), якщо відео не відповідають вашим інтересам або мають сміттєвий характер.
- Google: встановіть український інтерфейс і гугліть українською. Це мінімізує вплив російських сайтів, що можуть містити фейкову інформацію.
- Viber: перегляньте чати та спільноти, до яких ви додані. Відпишіться від ресурсів-сміттярок.
- Telegram: перегляньте канали, на які підписані. Відпишіться від анонімних, неофіційних каналів та ресурсів-сміттярок.
- Вікіпедія: не використовуйте російську версію.
Правило шосте: не допомагайте ворогові
Зараз росія постійно моніторить інформаційне поле, знаходить усі точки болю українців та створює на їхній основі тріщини в суспільстві. Точки болю – це дискусійні теми, які для нас зараз важливі. Наприклад, мова, музей Булгакова, внутрішньо переміщені люди.
Що з цим робити? Особливо в умовах, коли всім хочеться лайків, але не всі розуміють, що зараз великий ризик заплатити за них дорогу ціну – попрацювати на розкол країни. Тобто підтримати чергову інформаційну операцію ворога.
Щоб цього не сталося або щоб зменшити шкоду, коли це вже сталося, варто дотримуватися простих правил.
- Ви бачите матеріал, який вас чіпляє.
- Ви дуже хочете його опублікувати, бо не тільки ж вас ця тема зачіпає.
- Зупиніться, будь ласка, і подумайте: чи може це зараз зашкодити країні, посіяти паніку? Так, коментарів буде багато, але всі пересваряться. Так, репостів буде багато, але і люди злякаються.
- Якщо відповідь на запитання «Чи зашкодить це зараз країні?» – «Так», будь ласка, не публікуйте.
- Якщо ви погано подумали й таки опублікували шкідливу інформацію, ніколи не пізно видалити пост. Після публікації допису у вас буде багато підказок про його шкідливість. Наприклад, сварки в коментарях. Це привід ще раз відповісти на запитання «Чи не шкодить це зараз моїй країні?»
Ніколи не пізно видалити пост. Ніколи не пізно написати спростування. Жодні лайки та охоплення не варті роботи на розкол країни чи дезорієнтацію людей.
Правило сьоме: вчимося відчувати запах фейку
Розпізнати слід фейку можна, звернувши увагу на емоцію, яку викликає інформація. Прискіпливо перевіряйте все, що побачили й почули, особливо ті події, які викликають потужні емоції як у вас, так і в суспільстві. Надмірна емоційність шкодить мисленню.
Правило восьме: не звертайтесь за актуальною інформацією до російських джерел
Російські медіа прямо чи опосередковано підігрують російській пропаганді. Якщо ви хочете дізнатися «що там на росії», то краще прочитати іноземні медіа чи українські з «білого списку». Вони пишуть про це, очистивши інформацію від маніпуляцій ворога.
Намагаючись встигнути всюди та отримуючи інформацію як з телеграм-каналів, так і з аналітичних ЗМІ, ви швидко помітите, що вам бракує часу. І тоді слід буде зробити правильний вибір: відписатися від зайвого та шкідливого і залишити більше часу на потрібне і корисне.
Ви нічого не втратите, якщо відмовитеся від споживання сумнівної якості інформації з інтернет-помийок, якими є чимало новинарних телеграм-каналів. Ви не пропустите жодної важливої новини чи корисного повідомлення. Натомість у вас з’явиться суттєво більше часу, щоб читати матеріали справді професійних якісних ЗМІ.
Інформаційна гігієна – це постійний процес, перш за все – це робота над собою. Навіть знаходячись в чистих умовах ми приймаємо душ, доглядаємо за своїм тілом. Так потрібно робити й з інформаційним полем. Слідкувати переліченим 8 крокам непросто, але дуже необхідно.
Тож:
- відпишіться від усіх анонімних телеграм каналів;
- утримайтеся від хейту та срачів між своїми в інфопросторі;
- мінімізуйте прояви паніки в соціальних мережах;
- бажаєте почути реальних військових експертів – підпишіться на них та відпишіться від жданових-арестовичів;
- вірте в ЗСУ;
- щодня донатьте на ЗСУ, 10-100-1000 грн – хто скільки може. Це не тільки ваша допомога, а і точка опори щодня.
Дотримання базових правил інформаційної гігієни – це наш спільний, цінний вклад у Перемогу.
Микола Красуля, практичний психолог-методист, координатор проєкту REAct в Криворізькому регіоні
